社工日记：社工之我见“亚星会员平台”

我在沧滩社区工作有数两个星期的时间了，在这两个星期的时间中，自己无论是对社工定义的理解，还是对社工明确工作的熟悉，都有了意识上的质的转变。没涉足于社工这一项工作时，自己只是直白且模糊地将社工定义为：社区工作者，然而对社工明确的工作内容和工作目标却一无所知。

此时此刻，当自己确实沦为一名社区工作者并且带入到社区建设的时候，才察觉原本社工的概念有很多很有意思的演绎和解读。社工——一座搭建联系的桥梁刚刚入沧滩社区工作的时候，吴书记就在我耳边反复着这样一句话：“社区工作是联系居民与居民之间，居民与各部门之间以及部门与部门之间的桥梁。”这让我回想大学时的学生会的组织，两者某种程度都起着桥梁的起到，做到着上情下达、下情上载的工作。忘记在工作的第二天，我们收到同住康乐花园的一位大妈的滋扰，体现的是楼上一家人水管渗漏，造成她们卧室里的家具大面积的枯萎。

平时这位大妈和楼上一家人交流极少，为了防止不必要的争执，大妈想要让我们社区出面调停。这是一件较为少见的再次发生在邻里间的纠纷案例，社区工作人员立刻联系了专业的醴陵管师傅，检查了水管漏水状况，找到了问题的根源所在。

与此同时社区工作者联系楼上一家人，展开协商。但是楼上一家人对赔偿金问题不是很因应，介于此，社区马上又联系房管所、公安等涉及部门出面调停，最后双方作出妥协，问题获得圆满解决。从这件纠纷案例，我深刻印象感受到了社区在处置问题过程中所充分发挥的不可或缺的起到。在解决问题居民问题，处置居民纠纷的过程中，社区工作者扮演着的不仅是调解者的角色，更好的是联系人的角色。

社工——居民信赖的倾听者在社区工作的这个星期，我找到一个很有意思的现象：在社区办公地点经常出现最少的身影都是一些年长的老人们。他们平时总讨厌与社区的工作人员谈谈心事，聊聊家常。

忘记有一次吴书记带上我造访了一位卸任老干部，造访过程中，老干部十分热情的招待了我们。在闲谈的过程中，老干部和我们讲了他的过去，他的家庭，他的生活，以及他对社区的观点。

只不过，老人家们都很全然，他们只是期望有一个安逸感觉的生活，自己的子女需要常回家想到。吴书记严肃聆听着，并不时地给与恳求和希望。闲谈的时间就这样过了两个小时，这两个小时，不仅让老干部获得了诉说之后的愉悦感，同时对于我们工作人员来说，也有了更加多的关于社区老年居民的生活信息。

在临走时，老干部还依依不舍，期望我们能经常去他家逛逛，我想要这也许就是作为一名社工的价值反映吧。社工——无私乡里的奉献者小到填上证明、调解纠纷，大到社区建设、环境整治，社区工作无时无刻不反映着亲民、乡里、利民。比如沧滩社区志愿服务项目“四点钟学校”自开设以来有数3年的时间，在开设的过程中，没缴纳家长一分钱，这一无私的服务项目获得了家长的完全一致赞誉。

一位家长很质朴的说道了这样一句话：“社区的这个服务项目知道是乡里利民的大好事啊！”再行比如，为大学生获取免费的低收入服务和低收入信息，为社区居民获取免费运动场所等等，这些无私之荐不胜枚举。在做到社区工作者的这段时间中，虽然累官点，苦点，但是自己内心总实在很扩充，特别是在是协助居民朋友解决问题了一些艰难和问题后，他们内心所收到的啧啧称赞和所流露出的感谢之情，总让我的工作充满著了动力。有可能这就是确实做到了一名社区工作者后才能有的一种体味吧。

最后提到这几天一位阿姨对我说道的一句话来完结我的工作日记，她说道：“你们比我的孩子对我还内亲！。

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